Atunci când cauți cea mai bună firmă de închirieri auto în București, primul impuls este să compari prețurile. Este firesc, dar tariful afișat nu spune întotdeauna cât vei plăti în final și nici ce servicii primești pentru banii respectivi.

Două oferte pentru aceeași perioadă pot părea similare sau, dimpotrivă, pot avea diferențe mari de preț. Diferența poate proveni din garanție, asigurare, franșiză, kilometri incluși, politica de combustibil, programul de predare și returnare sau alte condiții contractuale.

De aceea, alegerea unei firme de rent a car ar trebui făcută după costul și condițiile complete ale închirierii, nu doar după prețul care apare primul pe ecran.

1. Nu compara doar prețul afișat

Un tarif mic poate fi atractiv, însă înainte de rezervare trebuie să afli ce include efectiv acel tarif.

Verifică dacă prețul include asigurarea, kilometrii de care ai nevoie și serviciile asociate preluării și returnării. Uită-te și după eventualele costuri care pot apărea pentru servicii suplimentare.

O ofertă de 15 euro pe zi nu este automat mai avantajoasă decât una de 20 de euro dacă, după adăugarea celorlalte costuri, prima ajunge să fie mai scumpă.

Comparația corectă se face între costurile finale pentru aceeași perioadă și condiții similare.

2. Verifică garanția și modalitatea de plată

Unul dintre punctele care produc cele mai multe confuzii în domeniul rent a car este garanția.

Garanția, depozitul blocat pe card și obligativitatea unui card de credit nu sunt neapărat același lucru.

O companie poate solicita o garanție, dar poate avea diferite modalități prin care aceasta este constituită. De aceea, expresii precum „fără card de credit” sau „fără blocarea depozitului pe card” trebuie citite împreună cu condițiile efective ale închirierii.

Înainte să rezervi, află:

• care este valoarea garanției;
• cum poate fi constituită;
• în ce situații poate fi reținută;
• când și în ce condiții este restituită.

Dacă aceste informații nu sunt clare înainte de rezervare, cere explicații.

3. Uită-te atent la asigurare și franșiză

Formularea „asigurare inclusă” este utilă, dar nu este suficientă pentru a înțelege protecția de care beneficiezi.

Trebuie să știi ce riscuri sunt acoperite și care este răspunderea ta în cazul unei daune.

Un termen important este franșiza. În funcție de contract și de tipul asigurării, aceasta poate reprezenta suma până la care clientul rămâne responsabil în cazul producerii unei daune.

De asemenea, anumite situații pot fi excluse din asigurare. Tocmai de aceea este recomandat să verifici aceste condiții înainte să preiei mașina, nu după producerea unui incident.

4. Verifică kilometrii și politica de combustibil

Pentru o deplasare de câteva zile, diferența dintre o ofertă cu kilometri incluși suficienți și una cu o limită redusă poate deveni importantă.

Dacă există o limită, verifică și costul kilometrilor suplimentari.

La fel de importantă este politica de combustibil.

Una dintre variantele întâlnite este sistemul Full-Full: mașina este preluată cu rezervorul plin și trebuie returnată în aceeași stare.

Indiferent de politica folosită de companie, aceasta trebuie cunoscută înainte de plecare pentru a evita costuri neașteptate la returnarea autoturismului.

5. Citește recenziile, dar nu te uita doar la nota finală

Recenziile pot fi foarte utile atunci când alegi o firmă de închirieri auto în București, însă o simplă notă nu spune întreaga poveste.

Uită-te la numărul recenziilor și la cât de recente sunt. Citește atât experiențele pozitive, cât și reclamațiile.

Mai ales, urmărește dacă anumite probleme se repetă.

Poate fi vorba despre costuri care nu au fost înțelese înainte de rezervare, returnarea garanției, starea mașinilor sau procesul de predare și returnare.

Și răspunsurile companiei la reclamații pot spune multe despre modul în care aceasta gestionează relația cu clienții.

6. Verifică mașina la preluare

Indiferent de firma aleasă, verificarea autoturismului înainte de plecare este o măsură simplă și utilă.

Privește exteriorul și interiorul și asigură-te că eventualele zgârieturi sau deteriorări existente sunt consemnate.

Poți face și câteva fotografii ale mașinii la preluare.

Verifică nivelul combustibilului și, dacă este cazul, kilometrajul. Dacă observi o problemă, semnaleaz-o înainte de a pleca.

Această verificare durează doar câteva minute și poate evita discuții inutile la returnarea mașinii.

7. Citește condițiile de închiriere

Contractul nu ar trebui să fie documentul pe care îl descoperi în momentul în care primești cheia.

Înainte de rezervare este util să cunoști condițiile referitoare la garanție, asigurare, utilizarea autoturismului, combustibil, returnare, daune și eventualele servicii suplimentare.

Pe site-ul Kamo Auto, acestea pot fi consultate în pagina Termeni și condiții.

O firmă de rent a car serioasă ar trebui să permită clientului să înțeleagă condițiile esențiale înainte de confirmarea rezervării.

8. Verifică unde și când poți prelua și returna mașina

Locația poate fi la fel de importantă precum prețul.

Dacă ajungi cu avionul, posibilitatea de a prelua mașina în zona Aeroportului Otopeni poate fi mai convenabilă decât deplasarea până la un sediu aflat în altă parte a orașului.

Dacă ești deja în București, situația poate fi exact invers.

Trebuie verificat și programul. Predarea sau returnarea în afara programului normal poate presupune condiții sau costuri suplimentare.

Înainte de rezervare poți consulta locațiile de preluare și returnare, iar pentru sosirile cu avionul există informații dedicate despre închirieri auto Aeroport Otopeni.

9. Mașina potrivită este mai importantă decât mașina cea mai ieftină

O mașină economică poate fi alegerea perfectă pentru două persoane care se deplasează prin București.

Aceeași mașină poate deveni însă incomodă pentru o familie cu patru persoane, bagaje și un drum lung prin țară.

Compară categoria autoturismului, spațiul pentru bagaje, numărul de pasageri, transmisia și consumul.

Uneori diferența de câțiva euro pe zi pentru o categorie mai potrivită poate conta mai mult pentru confortul călătoriei decât economia obținută alegând cea mai ieftină mașină disponibilă.

Atunci, care este cea mai bună firmă de închirieri auto din București?

Nu există o singură companie care să fie automat cea mai bună pentru orice client și orice călătorie.

Pentru un client poate conta în primul rând prețul. Pentru altul, dimensiunea mașinii, posibilitatea de preluare de la Otopeni sau condițiile asigurării pot fi mai importante.

Un criteriu bun de alegere este însă transparența.

Înainte să plătești sau să pleci cu mașina, ar trebui să poți afla cât costă închirierea, ce garanție există, ce asigurare este inclusă, care sunt condițiile de utilizare și cum se desfășoară preluarea și returnarea.

La Kamo Auto încercăm să prezentăm aceste informații înainte de confirmarea rezervării, astfel încât clientul să poată decide dacă oferta corespunde nevoilor sale.

Dacă vrei să verifici mașinile și tarifele disponibile pentru perioada călătoriei tale, poți folosi pagina Închiriere mașină București.